Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

Responsable: Creon Digital S.L.
NIF: B12345678
Dirección: Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, España
Email: privacidad@creon.es

2. Datos Personales que Recopilamos

En Creon, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

Completas un formulario de contacto
Solicitas un presupuesto
Te suscribes a nuestra newsletter
Nos contactas por email o teléfono

Los datos que podemos recopilar incluyen:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Información sobre tu proyecto

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de contacto y presupuesto
Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Comunicarnos contigo sobre tu proyecto
Enviar información comercial sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios
Ejecución de contrato: Cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y responder a consultas
Obligación legal: Cuando la ley nos obliga a conservar cierta información

5. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (hosting, email, análisis)
Obligaciones legales: Cuando la ley o una autoridad competente lo requiere
Con tu consentimiento: Cuando nos das permiso explícito

Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o cumplen con garantías adecuadas de protección de datos.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de contacto: Mientras exista una relación comercial y durante los plazos legales posteriores
Datos de newsletter: Hasta que solicites la baja
Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a tratamientos anteriores

Para ejercer estos derechos, envía un email a privacidad@creon.es indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

Acceso no autorizado
Alteración o destrucción
Pérdida accidental

Entre estas medidas se incluyen: cifrado SSL/TLS, acceso restringido a datos, copias de seguridad periódicas y formación del personal.

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales:

Email: privacidad@creon.es
Dirección: Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, España